Portal Pengaduan Masyarakat & Transparansi Layanan

Satu aplikasi untuk seluruh warga. Sampaikan pengaduan layanan publik, laporkan temuan pelanggaran, dan bantu kami mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih baik di Kabupaten Badung.

Terbuka Untuk Umum

Kanal Pengaduan Terpadu

Aplikasi mobile ASN Digital memfasilitasi seluruh lapisan masyarakat Kabupaten Badung untuk berpartisipasi dalam pengawasan pelayanan publik melalui tiga kanal utama.

Whistle Blowing

Laporkan indikasi tindak pelanggaran hukum, pungutan liar, atau pelanggaran kode etik oleh oknum pejabat di lingkungan Kabupaten Badung. Identitas pelapor dijaga kerahasiaannya.

Pelayanan Buruk

Mengalami pelayanan publik yang tidak memuaskan? Laporkan prosedur yang lambat, petugas yang kurang kooperatif, atau fasilitas yang tidak memadai agar segera dievaluasi.

Temuan Pemberitaan Persnonel

Bantu kami menghentikan penyebaran disinformasi. Laporkan berita simpang siur atau negatif yang beredar di masyarakat terkait aparatur dan kebijakan Kabupaten Badung.

Cara Menyampaikan Laporan

1

Unduh & Buka Aplikasi

Unduh ASN Digital di HP Anda. Fitur pengaduan dapat diakses langsung oleh masyarakat.

2

Pilih Kategori Laporan

Masuk ke menu Pengaduan Publik dan pilih kategori permasalahan yang Anda temui.

3

Lampirkan Bukti & Kirim

Tulis kronologi kejadian secara detail dan lampirkan foto/dokumen sebagai bukti.

Modul Internal Terbatas

Portal Layanan Khusus ASN

Selain berfungsi sebagai kanal publik, aplikasi ini memiliki akses *login* khusus bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) Kabupaten Badung untuk kebutuhan administratif internal.

Data Kepegawaian

Informasi data profil pegawai dan riwayat jabatan yang terintegrasi secara internal.

SSO Pemerintahan

Sistem Single Sign-On (SSO) untuk otentikasi lintas aplikasi kedinasan.

Sertifikat Elektronik & TTE

Modul penerbitan sertifikat elektronik dan otorisasi Tanda Tangan Elektronik resmi.

Bantuan & Informasi

Pertanyaan Seputar Aplikasi

Tidak. Aplikasi ini dirancang sebagai sarana interaktif antara masyarakat umum dan Pemerintah. Siapa pun dapat mengunduh dan menggunakan fitur Pengaduan Masyarakat tanpa memerlukan akun khusus ASN. Modul manajemen pegawai hanya akan aktif jika pengguna login menggunakan kredensial instansi.
Ya. Kami sangat menghargai privasi dan keamanan Anda. Khusus untuk kanal tindak pidana atau Whistleblowing, sistem kami dirancang untuk menjaga kerahasiaan pelapor sesuai dengan regulasi yang berlaku.
Pegawai ASN dapat mengakses modul internal melalui tombol "Login ASN" di portal ini atau langsung di dalam aplikasi mobile, menggunakan kredensial SSO yang telah didaftarkan oleh admin OPD masing-masing.

Tersedia Untuk Publik

Unduh Aplikasi ASN Digital

Bantu kami mewujudkan Badung yang lebih baik. Gunakan aplikasi ini untuk menyampaikan pengaduan terkait pelayanan publik secara langsung dari genggaman Anda.

Preview aplikasi pengaduan publik